临城阳鑫供热办理申请停暖、恢复用热

尊敬的各位热用户：

为使热用户了解暖气报停业务、恢复用热业务的内容及办理流程，公司现将暖气报停、恢复供热内容及流程具体事宜公告如下：

2023年10月15日前办理报停业务,逾期不予办理。

1、产权房屋建筑在集中供热范围内，室内采暖系统安装方式为分户控制形式。

2、房屋无往年欠费，若有拖欠热费，需交清拖欠的热费后再申请办理停暖。

3、因住户自身原因（如阀门锈蚀无法正常关闭、一阀门控制多户、阀门在下水沟中的、房屋装修堵挡阀门无法操作等）无法拆除、封堵、无法锁闭用热设施的，不予办理报停。

4、供热设施周边有障碍物影响实施停暖的，报停申请不予受理。

5、房屋产权人的停止供热申请应以整套房屋为单位提出，局部报停不予受理。

1、热用户本人携带身份证原件、房产证或购房合同原件，委托人代办需携带委托人的身份证原件到阳鑫供热服务收费大厅申请办理。

2、准予办理报停业务的热用户签订《停止供热业务申请登记表》。

3、已办理报停后，需要恢复供热的热用户，需携带《停止供热业务申请登记表》、身份证原件到供热服务收费大厅办理恢复供热手续，并填写《恢复供热申请登记单》并缴纳相应费用。

1、暖气报停的有效期为一个供暖年度，报停手续一年一办，往年已办理报停的用户，本年度仍需要继续报停的，要重新办理，未重新办理的我公司视为正常用热。

2、申请报停后，我司将统一进行关栓断管处理，用户须对室内供热设施采取防冻措施并自行将采暖设施内的水泄掉，否则因停热而导致室内供热设施损坏及造成的损失以及由此造成的其他用户的损失均由用户自行承担。

3、若私开阀门和自行接管造成的供暖设施跑、冒、滴、漏等现象，造成的财产损失，由热用户自行承担。

4、申请报停后，任何人不得擅自关停及改造采暖设施，在报停状态下，禁止用户私开阀门和自行接管，一经发现，停暖协议自动解除，视为正常用热，需缴纳当年度全额取暖费，并按采暖费全额的2‰缴纳违约金。

5、供暖期内公司有权进入报停建筑物内进行检查，热用户有义务配合检查，对拒不接受检查及违规用热的用户，停暖协议自动解除，视为正常用热，需缴纳当年度全额取暖费，并按采暖费全额的2‰缴纳违约金。

6、办理恢复用热的用户，公司将统一安排恢复供热，用户不得私自恢复。

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二〇二三年九月一日