【国内出发】邢台褡裢机场旅客权益信息

购 票

1.您可以通过航空公司及其授权的销售代理人的售票处、销售服务热线、互联网订座和购票。

2.购票时，需提供乘机人准确有效的证件号码。

3.请注意，此证件要与办理乘机手续和通过安全检查时的证件相同。

办理值机手续、托运行李

1.乘坐国内航班的旅客，请您凭本人购票环节出具的有效身份证件到航站楼一楼值机区域的自助值机柜台或人工值机柜台区办理乘机手续（行李托运，领取登机牌）。

2.为确保您顺利登机，建议您在航班起飞前120分钟到达航站楼，航班起飞前30分钟将停止办理乘机手续。

3.邢台机场提供值机手续办理业务。座位发放、逾重行李收费等服务标准按照航空公司规定执行。机票退改签服务需联系原售票处或航空公司办理。

4.贵重物品请随身携带，不要放在行李内托运。

5.有关托运行李、随身携带行李的规定详见行李须知部分。

安全检查

1.在安检通道过检的旅客，请提前准备好纸质登机牌和有效乘机身份证件并交给安全检查人员查验。

2.为了飞行安全，旅客须从安检门通过（如有心脏起搏器等特殊情况的旅客除外），随身行李物品须经X光机检查，谢谢您的配合。

3.有关禁止或限制携带物品的规定详见安检须知。

4.旅客拒绝接受安全检查的，安检人员有权禁止其进入机场隔离区。

候 机

1.经过安检以后请您根据登机牌所指示的登机口号到相应候机区休息候机。

2.受多种因素影响，登机口可能会变更，请您留意机场通过航班显示屏及候机楼广播发布的信息，如听到登机口变更信息，请您及时到变更后的登机口候机。

登 机

1.登机广播为分区广播，仅在登机口区域广播。请您留意广播提示及航班信息显示，登机时需要出示登机牌，请提前准备好。

2.为确保您顺利登机，建议您在航班起飞前90分钟到达航站楼，航班起飞前30分钟停止办理乘机手续。

3.飞机起飞前15分钟关闭登机口，请务必在此之前到达，如果您是自身原因造成漏乘，将按旅客误机处理。

4.不能为旅客个人发布广播信息。

5.遇航班延误或取消时，旅客食宿安排、现金赔偿标准按照航空公司规定执行。